サポート
support@mossbit.app までご連絡ください。2 営業日以内に返信します。
よくある質問
ライセンスキーが届きません
まず迷惑メールフォルダをご確認ください。購入時に入力したメールアドレスを使えば、再送ページでキーを再表示できます。それでも見つからない場合は、そのアドレスを添えて support@mossbit.app までご連絡ください。
複数の Mac で使えますか
はい。ご本人が所有・使用する Mac であれば、同じキーで 5 台まで利用できます。
フルディスクアクセスはなぜ必要ですか
メールやメッセージなど macOS が保護しているフォルダは、許可がないとサイズを取得できません。DeltaDisk が取得するのはフォルダのサイズだけで、ファイルの内容を読むことも、外部に送信することもありません。
試用期間が終わるとどうなりますか
空き容量の表示、通知、クリーンアップはそのまま無料で使えます。増加タブなどの Pro 機能は、ライセンスを登録すると再び有効になります。無料のままでも日次の記録は続くので、購入後は過去の推移もすぐに表示されます。
メールアドレスを変更しました
再送ページでは以前のアドレスをそのまま使えます。登録アドレスの変更をご希望の場合は support@mossbit.app までご連絡ください。
返金はできますか
購入後 30 日以内であれば、理由を問わず返金します。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。